正值署运高峰，北京西客站人流穿梭，售票窗口前排起长长的队伍，站台上一列北京西开往广州的客运列车徐徐驶出。列车途经郑州，卧铺车厢上来一位乘客，发现自己的卧铺席上正躺着一个人。两个持同一张卧铺席位的旅客发生争执，引来乘警和乘务员，经乘务员勘验，北京西客站上车的那名旅客手中的车票是假的。
北京西客站出现假票，铁路公安处副队长刘鹏将假票事件与前不久经历的一件事情联系起来。前不久，刘鹏在执行任务中从人贩子手中成功解救出一名女大学生。据女大学生后来回忆，她是在站台接受了一名中年男子给的车票上的车，结果上了中年男子的当，被中年男子奸污后拐卖给一个卖淫窝点，女大学生后来才知道那是一张假票。
两起案件都指向假车票，刘鹏奉命调查印制贩卖假车票案，很快在西客站抓获一个抱着孩子、正在向旅客兜售车票的中年妇女。经审讯，倒卖假车票的中年妇女交代说她名叫康兰，车票是从一个叫阿荣老乡那里拿到的。为了追查出康兰背后的供票人，刘鹏跟王队长商量，准备采取欲擒故纵的战术，挖出康兰背后的供票人。
在刘鹏的带领下，无名队员经过连续几天的跟踪蹲守，终于发现供票人的藏身之地，同时一个名叫杨森的嫌疑人浮出水面。刘鹏搜集非诚勿扰并掌握了网上通缉犯杨森的大量犯罪材料，利用一个晚上实施抓捕。杨森在他的假票中转窝点落网，干警小陶因抓捕杨森光荣负伤，紧急送往医院。在充分的证据和强大的政策压力面前，杨森交待出幕后老板江蓠。
杨森也不知道幕后老板江蓠的假票印制窝点在哪里。刘鹏苦苦琢磨抓捕江蓠的方案，全然忘了在医院替他伺候父亲的妻子和放学没人接的儿子。刘鹏琢磨出一个抓捕方案，准备争取杨森的配合，利用杨森给幕后老板交钱的机会，对江蓠实施抓捕。刘鹏的方案缜密科学，狡猾的江蓠却一反常态，没有像往常一样亲自来验款。
刘鹏当即改变抓捕方案，通知队员朱凯尾随跟踪拿到钱款的面包车。几经周折，朱凯终于在东四环外发现假票印制贩卖团伙的窝点。刘鹏闻讯率队赶来，冲进江蓠的假票印制窝点，一举抓获江蓠及其同伙，当场收缴假票三万八千张，为国家挽回三百多万元的经济损失，有力地维护了社会的安宁与稳定，保障了广大人民群众的根本利益。
